Pourquoi j'ai testé la formation DealMaker ?
Quand on gère une petite agence avec 6 commerciaux qui galèrent parfois à finaliser leurs ventes, on se dit qu'il faut agir. J'entendais parler de cette formation intensive DealMaker depuis des mois dans mon réseau lyonnais d'entrepreneurs. Le prix m'a d'abord fait hésiter : 3 200€ par participant pour une formation de 5 jours. Mais les retours étaient unanimes.
Mon problème ? Mes équipes sont douées techniquement, créatives, mais dès qu'il faut négocier un budget ou défendre nos tarifs face à un client qui tire les prix vers le bas, ça coince. J'ai donc inscrit deux de mes collaborateurs en octobre dernier.
Le programme DealMaker décortiqué
Cette formation intensive se déroule sur 5 journées consécutives. Pas de demi-mesures. On entre directement dans le vif du sujet dès le premier matin avec des mises en situation réelles.
Jour 1 et 2 : Les fondamentaux de la psychologie de vente
Les formateurs attaquent fort. Ils analysent d'abord votre style de négociation naturel à travers des tests et des jeux de rôles filmés. Franchement, voir ses défauts en vidéo, ça fait mal mais c'est efficace.
On découvre les 7 profils types de clients difficiles et comment adapter son discours à chacun. Le "pingre", le "pressé", l'indécis"... Mes collaborateurs ont immédiatement reconnu certains de nos clients actuels.
Jour 3 : Techniques de persuasion avancées
Là, ça devient technique. La formation aborde les biais cognitifs, l'effet d'ancrage, la réciprocité. Pas du baratin théorique : chaque concept est appliqué immédiatement dans des cas pratiques.
Une partie m'a particulièrement marquée quand ils ont évoqué l'importance de maîtriser d'autres compétences complémentaires. Par exemple, savoir comment la méthode de formation PowerPoint exécutif pour des présentations à impact peut renforcer vos arguments commerciaux lors des négociations cruciales.
Jour 4 : Gestion des objections et closing
Le point fort de DealMaker selon moi. Ils ont répertorié plus de 80 objections classiques avec les réponses adaptées. Mes équipes ont appris à ne plus subir les "c'est trop cher" ou "on va réfléchir".
La technique du closing en entonnoir qu'ils enseignent fonctionne vraiment. On passe de 40% de transformation à 65% sur nos devis depuis la formation.
Jour 5 : Mise en pratique intensive
Journée marathon avec des simulations de négociations complexes. Les formateurs jouent les clients les plus retors possible. Certains participants craquent, mais c'est justement l'objectif : tester ses limites dans un environnement sécurisé.
Ce qui marche vraiment avec DealMaker
Je ne vais pas vous mentir, tous les aspects ne m'ont pas convaincue. Mais plusieurs points sont remarquables :
- L'approche 100% pratique : zéro PowerPoint barbant, que du concret
- Les formateurs sont d'anciens directeurs commerciaux, pas des théoriciens
- Le suivi post-formation pendant 3 mois avec des sessions de coaching individuelles
- Une communauté d'alumni active qui échange ses bonnes pratiques
Mes collaborateurs sont revenus transformés. Fini les négociations subies où on bradait nos tarifs pour sauver le contrat. Ils ont maintenant une vraie posture de conseil face aux clients.
D'ailleurs, cette formation s'intègre parfaitement avec d'autres compétences managériales. Plusieurs participants avaient déjà suivi la formation management d'équipe LeadPro Certified pour développer leur leadership, créant une synergie intéressante entre négociation et animation d'équipe.
Les limites que j'ai identifiées
Parce qu'aucune formation n'est parfaite, voici mes reproches :
Le prix reste élevé pour les TPE. À plus de 3 000€ par personne, c'est un investissement conséquent. J'ai dû étaler le paiement sur 6 mois.
La formation se concentre uniquement sur la vente B2B complexe. Si vous vendez des produits simples ou du B2C, passez votre chemin. Les techniques enseignées sont pensées pour des cycles de vente longs avec plusieurs interlocuteurs.
Autre point frustrant : ils refusent les formations en intra-entreprise. Obligé d'envoyer vos collaborateurs dans leurs locaux parisiens. Avec l'hébergement et les frais de déplacement depuis Lyon, la facture grimpe vite.
Quel retour sur investissement après 6 mois ?
Les chiffres parlent. Sur le second semestre 2023, notre chiffre d'affaires a progressé de 23% par rapport à la même période l'année précédente. Évidemment, ce n'est pas uniquement grâce à DealMaker, mais la corrélation est évidente.
Plus intéressant encore : nos marges ont augmenté. Mes équipes négocient mieux les tarifs et résistent aux demandes de remises systématiques. On a gagné 4 points de marge brute en moyenne.
Le calcul est simple : avec 6 400€ investis pour former deux personnes, on a récupéré notre mise en moins de 4 mois grâce à l'amélioration de notre taux de transformation.
DealMaker convient-il à votre profil ?
Cette formation s'adresse clairement aux commerciaux B2B expérimentés qui veulent passer un cap. Si vos équipes débutent dans la vente, commencez par des formations plus basiques.
Pour qui je recommande DealMaker :
- Les TPE/PME avec des cycles de vente complexes
- Les commerciaux qui perdent trop de deals sur le prix
- Les équipes qui manquent de confiance face aux gros comptes
- Les managers commerciaux qui veulent booster leurs résultats rapidement
Par contre, évitez si vous cherchez une formation généraliste sur la prospection ou la relation client. DealMaker se concentre uniquement sur la négociation pure et dure.
Mon verdict final sur cette formation intensive
Malgré le prix élevé, je recommande DealMaker pour les entreprises prêtes à investir sérieusement dans leurs compétences commerciales. L'approche intensive sur 5 jours permet une vraie transformation, pas juste un vernis superficiel.
Ce qui m'a le plus marquée ? La méthodologie structurée qu'ils transmettent. Mes collaborateurs ne négocient plus au feeling. Ils suivent un processus rodé qui augmente mécaniquement leur taux de réussite.
Attention cependant : cette formation demande un vrai engagement personnel. Les participants doivent accepter de sortir de leur zone de confort et remettre en question leurs habitudes. Si votre équipe n'est pas dans cet état d'esprit, gardez votre budget pour autre chose.
Pour ma part, je prévois d'inscrire deux autres collaborateurs l'année prochaine. Le retour sur investissement est là, et dans notre secteur concurrentiel, avoir des négociateurs aguerris fait vraiment la différence.
